Politique de confidentialité
Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le: 5 décembre 2024.
Introduction
Chez DARQUISE, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Nous respectons la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec et veillons à ce que toutes les données collectées soient utilisées de manière transparente et sécurisée. Cette politique explique les types de renseignements personnels que nous recueillons, leur utilisation, les mesures de sécurité mises en place et vos droits en tant qu’utilisateur.
En utilisant notre site web ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous.
1. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir nos services :
• Nom complet
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
Ces renseignements sont collectés par le biais des moyens suivants :
• Formulaire de contact en ligne
• Inscription à l’infolettre
2. Fins de la collecte
Vos renseignements personnels sont collectés dans le but de :
• Traiter vos réservations
• Répondre à vos questions
• Vous envoyer des infolettres pertinentes
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements collectés sont utilisés pour :
• Faciliter vos interactions avec notre restaurant
• Améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée
• Communiquer avec vous en cas de besoin ou de modification liée à une réservation
4. Conservation des renseignements
Vos renseignements sont conservés dans notre plateforme Wix sans date de suppression automatique. Cependant, vous pouvez demander leur suppression en tout temps en nous contactant via :
• Formulaire de contact
• Courriel : info@darquise.com
• Téléphone : +1 855-534-7455
5. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
• Accès restreint : Seul le personnel administratif et le développeur web ont accès aux données via des comptes protégés par mot de passe.
• Suivi des accès : Chaque utilisateur de notre tableau de bord possède un accès unique, permettant un suivi précis.
6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site web :
• Témoins de fonctionnalité : Simplifient les transactions et mémorisent vos préférences.
• Témoins d’analyse : Évaluent l’activité sur le site pour en améliorer la performance.
• Témoins de ciblage : Personnalisent le contenu et les offres selon vos intérêts.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
7. Partage des renseignements
Vos renseignements ne sont pas partagés avec des tiers, sauf avec la plateforme Wix, qui héberge notre site web.
Aucune donnée collectée sur notre site n’est transmise à TouchBistro, notre outil de réservation en restaurant.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
• Accéder à vos renseignements personnels
• Rectifier des renseignements inexacts
• Demander la suppression de vos renseignements
• Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via :
• Courriel : info@darquise.com
• Téléphone : +1 855-534-7455
9. Conservation à l’extérieur du Québec
Vos renseignements personnels sont hébergés sur les serveurs sécurisés de Wix, qui peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Nous nous assurons que ces informations sont traitées conformément aux normes de protection des données en vigueur.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez DARQUISE est :
Frédéric Escott, Propriétaire
Courriel : info@darquise.com
Adresse : 890 Rue de Saint-Jovite, Mont-Tremblant, QC J8E 3J8
11. Gestion des incidents de sécurité
En cas d’incident lié à vos renseignements personnels (ex. : accès non autorisé, perte de données), nous avons un processus en place pour :
• Informer rapidement les utilisateurs concernés
• Prendre les mesures nécessaires pour limiter les impacts
• Aviser les autorités compétentes si requis
12. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs ou opérationnels. Toute modification sera affichée sur notre site web.
Si vous avez des questions ou préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.